Jak sprawdzić dostępne terminy do lekarza? Nowe przepisy ułatwią rejestrację marzec 2025

Nowe przepisy dotyczące harmonogramów wizyt u lekarzy specjalistów – rewolucja w systemie rejestracji pacjentów

Od 4 marca 2025 roku wchodzi w życie nowe rozporządzenie Ministra Zdrowia, które ma na celu usprawnienie zarządzania kolejkami do lekarzy specjalistów oraz ograniczenie zjawiska wielokrotnych zapisów na te same świadczenia. Nowe przepisy nakładają na przychodnie i poradnie obowiązek prowadzenia harmonogramów dostępnych terminów wizyt, co pozwoli na lepszą kontrolę i monitorowanie sytuacji w placówkach medycznych. Harmonogramy te będą udostępniane pacjentom zarówno w formie online, poprzez platformy internetowe NFZ oraz systemy przychodni, jak i stacjonarnie w placówkach, aby każdy mógł z nich skorzystać w dogodny sposób. Nowy system rejestracji pacjentów – jak działa i kogo obejmie harmonogram wizyt?

Cel nowelizacji

Głównym celem nowego rozporządzenia jest zapewnienie pacjentom bardziej transparentnego i sprawiedliwego systemu dostępu do świadczeń medycznych. Obecnie pacjenci często zapisują się do kilku różnych poradni jednocześnie, co powoduje sztuczne wydłużenie kolejek i blokowanie terminów dla innych potrzebujących. Dzięki nowemu systemowi rejestracji i prowadzenia harmonogramów możliwe będzie:

• Zminimalizowanie przypadków wielokrotnych zapisów do lekarzy specjalistów.
• Usprawnienie monitorowania dostępnych terminów.
• Zwiększenie efektywności zarządzania zasobami ludzkimi i sprzętowymi w placówkach ochrony zdrowia.
• Skrócenie czasu oczekiwania na wizytę dzięki bardziej przejrzystemu zarządzaniu kolejkami.

Jak będzie działać nowy system?

Wprowadzone zmiany zobowiązują placówki medyczne do prowadzenia harmonogramów wizyt w systemie teleinformatycznym, do którego dostęp będzie miał Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ). Placówki będą musiały aktualizować dane dotyczące:

• Liczby pacjentów oczekujących na świadczenie w danej specjalizacji.
• Dostępnych terminów wizyt.
• Średniego czasu oczekiwania na konsultację u specjalisty.
• Zmian w harmonogramie wynikających z absencji lekarzy czy innych czynników organizacyjnych.

Dzięki temu NFZ uzyska pełny wgląd w aktualną sytuację kolejkową i będzie mógł podejmować interwencje w celu optymalizacji procesów rejestracyjnych.

Stopniowe wdrażanie zmian

Zmiany będą wprowadzane stopniowo, co oznacza, że nie wszystkie poradnie i specjalizacje zostaną objęte obowiązkiem prowadzenia harmonogramów od razu. W pierwszej kolejności, od 1 maja 2025 roku, obowiązek ten obejmie poradnie specjalistyczne zajmujące się urologią oraz neurologią. To właśnie w tych dziedzinach kolejki są jednymi z najdłuższych, a liczba pacjentów oczekujących na świadczenia medyczne jest bardzo wysoka.

Kolejne etapy wdrażania nowych przepisów obejmą:

• Od 1 czerwca 2025 roku – kardiologia, endokrynologia, ortopedia i traumatologia ruchu. Wybór tych specjalizacji wynika z dużego zapotrzebowania na świadczenia w tych dziedzinach oraz długich kolejek, które są wynikiem ograniczonej liczby specjalistów i rosnącej liczby pacjentów wymagających kompleksowej diagnostyki i leczenia.
• Od 15 czerwca 2025 roku – kolejne specjalizacje objęte rozporządzeniem.

Docelowo wszystkie poradnie specjalistyczne mają zostać włączone do systemu harmonogramów, co ma umożliwić pełną kontrolę nad kolejkami w skali kraju.

Oczekiwane korzyści

Wprowadzenie harmonogramów wizyt to krok w stronę bardziej efektywnego zarządzania ochroną zdrowia w Polsce. Oczekuje się, że nowe przepisy przyniosą następujące korzyści:

1. Poprawa dostępu do specjalistów – bardziej transparentny system rejestracji ograniczy chaos związany z wielokrotnymi zapisami.
2. Lepsza koordynacja działań NFZ – instytucja ta będzie miała bieżące dane dotyczące czasu oczekiwania na wizyty, co pozwoli na bardziej efektywne planowanie finansowania świadczeń.
3. Zmniejszenie liczby „martwych” zapisów – pacjenci nie będą mogli wielokrotnie rejestrować się w różnych placówkach na to samo świadczenie, co obecnie jest jednym z głównych powodów sztucznie wydłużonych kolejek.
4. Usprawnienie procesów zarządzania placówkami medycznymi – lekarze i administracja placówek będą mogli lepiej planować swoją pracę, co przełoży się na wyższą jakość obsługi pacjentów.
5. Skrócenie czasu oczekiwania – bardziej efektywne monitorowanie kolejek pozwoli szybciej reagować na potrzeby pacjentów i usprawni organizację wizyt.

Możliwe wyzwania

Pomimo licznych zalet, nowe regulacje mogą napotkać na pewne trudności we wdrażaniu. Ministerstwo Zdrowia planuje jednak podjęcie działań mających na celu łagodzenie tych problemów, takich jak wsparcie finansowe i techniczne dla placówek, organizacja szkoleń dla personelu medycznego oraz stopniowe wdrażanie systemu, aby umożliwić placówkom dostosowanie się do nowych wymagań. Największymi wyzwaniami mogą być:

• Problemy techniczne – placówki medyczne mogą mieć trudności z wdrożeniem systemów informatycznych oraz z ich bieżącą aktualizacją.
• Opór administracji i personelu medycznego – niektóre placówki mogą nie być przygotowane na nowe obowiązki organizacyjne, co może powodować początkowe trudności w funkcjonowaniu harmonogramów.
• Edukacja pacjentów – osoby przyzwyczajone do dotychczasowych metod rejestracji mogą mieć trudności z przystosowaniem się do nowych zasad.
• Ryzyko obejścia systemu – mogą pojawić się przypadki prób obchodzenia nowych regulacji, np. poprzez rejestrację na inne dane osobowe.

Podsumowanie

Nowe rozporządzenie Ministra Zdrowia dotyczące obowiązku prowadzenia harmonogramów dostępnych wizyt u lekarzy specjalistów jest krokiem w stronę bardziej efektywnego zarządzania systemem opieki zdrowotnej. W przyszłości możliwe są dalsze usprawnienia tego systemu, takie jak integracja z elektroniczną dokumentacją medyczną, automatyczne powiadomienia dla pacjentów oraz lepsze dostosowanie harmonogramów do rzeczywistego zapotrzebowania na świadczenia medyczne. Wprowadzenie tych zmian ma na celu wyeliminowanie wielokrotnych zapisów, poprawę dostępu do specjalistów oraz usprawnienie monitorowania kolejek. Chociaż wdrożenie nowych przepisów może napotkać pewne trudności, w dłuższej perspektywie ma szansę znacząco poprawić sytuację pacjentów w Polsce i skrócić czas oczekiwania na świadczenia medyczne.